الإدارة الرقمية لسمعة القطاع الصحي أثناء أزمة کوفيد-19:

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

مدرس بقسم الاعلام بکلية الآداب - جامعة الوادي الجديد

المستخلص

تعد اتصالات المؤسسات الصحية ذات أهمية بالغة، وذلک لارتباطها وتأثيرها على حياة الأفراد، وقد تصاعدت أهمية اتصالات المؤسسات الصحية مع ظهور أزمة فيروس کوفيد-19، وتستهدف الدراسة الحالية رصد ملامح الإدارة الرقمية لسمعة القطاع الصحي لدولة الصين أثناء أزمة کوفيد-19، ورصد أهم الموضوعات الصحية التي رکز عليها موقع الحکومة الصينية، وکذلک تحديد المصادر والقوالب الفنية التي استخدمها الموقع أثناء إدارة اتصالات الأزمة، وتعد تلک الدراسة من الدراسات الوصفية، واعتمدت على منهج المسح الإعلامي، وقد أوضحت نتائج الدراسة أن الصين اعتمدت على استراتيجيات اتصالية تدعم مسؤولي  إدارة الازمة، وتعمل على إعلاء خطاب المسؤولية الاجتماعية، وتعزز من سمعة الدولة وعلاقتها الخارجية وحوکمة النظام الصحي، في المقابل کان هناک غياب لدور المجتمع المدني في الأزمة، وکذلک لم يکن هناک تنوع في المصادر الإعلامية التي تم الاعتماد عليها. 

الكلمات الرئيسية